Автор: Кирилл Асташов aka BadBlock
Опубликовано: 21 мая 2001 г.

Цифровая АТС "Alcatel 1000 S12", абонентские номера которой в настоящее время начинаются на "3" и "6" позволяет не только обеспечить город качественной связью. Ее цифровая природа позволяет недорого, я бы даже сказал, бесплатно, обеспечить абонента некоторыми дополнительными функциями, с которыми мы ранее еще не сталкивались. О них-то и пойдет речь.

Кстати, хотя себестоимость применения этих функций практически равна нулю, дополнительные денежки с абонента все-таки будут браться. Правда, это такие маленькие денежки, что никто их потери и не заметит. Цены на дополнительные виды обслуживания (далее ДВО) также приведены. В конце обзора вы узнаете о том, куда обратиться, чтобы задействовать на своем телефон те или иные функции ДВО.

Для использования всех дополнительных возможностей необходим кнопочный телефон с поддержкой тонального набора номера, также должны присутствовать кнопки * (звездочка) и # (решеточка). Переключение на тональный набор обычно производится при помощи переключателя "Pulse/Tone" на боковой или задней стенке телефона.

Также необходимо наличие кнопки Recall. Вот по поводу этой кнопки хотелось бы разъяснить поподробнее. Дело в том, что такую кнопку я видел на очень малом числе телефонов, причем все больше на редких моделях, типа Siemens. Зато на большинстве аппаратов присутствует кнопка Flash, которая до сих пор у всех выполняла "сброс" линии на длинный гудок. Ну так вот, судя по всему, практически у всех абонентов вместо Recall вроде как должна работать именно Flash, готов биться об заклад, это одно и то же. Кнопка Flash выполняет кратковременное размыкание связи, типа как если быстро стукнуть по рычагу трубки, а потом сразу отпустить. На новой АТС эта кнопка уже не будет выполнять "сброс" линии, потому что кратковременное размыкание связи теперь является системной командой, вызывающей некую функцию. В дальнейшем эта кнопка будет обозначаться как R.

Ну что, поехали? Можете двигаться по этим ссылкам:

1. Тональный набор номера
2. Сокращенный набор номера
3. Прямой вызов или детский вызов
4. Безусловная переадресация
5. Переадресация при занятости
6. Переадресация при неответе
7. Завершение вызова (автодозвон) к занятому абоненту
8. Завершение вызова к (автодозвон) к неответившему абоненту
9. Ограничение исходящих вызовов
10. Запрет входящих вызовов или телефонный покой
11. Ожидание вызова
12. Оперативная конференц-связь
13. Оперативная справка или сток-брокер
14. Оперативная конференц-связь более трех участников
15. Будильник

1. Тональный набор номера

В отличие от распространенного сейчас в России импульсного набора, позволяет увеличить скорость набора номера во много раз. Привычный нам импульсный набор – это последовательность "щелчков" и промежутков между ними определенной длительности. Каждый щелчок – это кратковременный разрыв связи. Тональный (частотный) набор – это посылка на АТС звуковых сигналов разной высоты тона практически произвольной длительности. Таким образом, набор "нуля" занимает ровно столько же (ничтожно мало) времени, сколько и "единицы". И еще, при этом набор номера производится более надежно.

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб. При заказе любого другого дополнительного вида обслуживания тональный набор автоматически предосталвяется бесплатно.

2. Сокращенный набор номера

(ABD, Abbreviated dialing)

У АТС есть память. Мало того – эта память дублируется на жесткий диск. Ну так вот, эту память абонент может использовать как записную книжку (до 100 номеров), назначая самым употребительным телефонным номерам сокращения до одной или двух цифр.

Чтобы занести номер в память АТС, необходимо при снятой трубке набрать на телефонном аппарате: * 51 * <сокращенный номер> * <полный номер> #

Вызов по сокращенному номеру производится набором: * * <сокращенный номер>
Отмена (изъятие из списка) производится набором: # 51* <сокращенный номер> #

Не думаю, что эта функция будет чрезмерно популярной. Вместо городского номера нужно будет точно так же запоминать сокращенные номера, которые к тому же будут работать только у вас дома. Номера у нас в городе не длинные, подумаешь, всего-то пять цифр, запоминаются легко. Думаю, горожане на эту функцию "забьют".

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

3. Прямой вызов или детский вызов

(FDC, Fixed Destination Call)

Услуга позволяет соединиться с абонентом (только одним) без набора его номера телефона простым снятием трубки. При активности этой услуги снятие трубки абонентом А приводит к получению через 5 секунд вызова и соединения с номером абонента В, причем в течение первых 5 секунд можно набрать любой другой номер. То есть, вы уходите на работу, включаете эту функцию, и ваш ребенок может позвонить вам, просто сняв телефонную трубку и немного подождав. Неплохая штука.

Для внесения в память АТС прямого номера необходимо при снятой трубке набрать на телефонном аппарате: * 53* <номер телефона> #
Отмена данной услуги производится набором: # 53 #

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

4. Безусловная переадресация

(CFWD, Call Forwarding)

Пример: абонент, уходя на работу, включает эту функцию, и все поступающие на квартиру звонки переадресуются сразу же на его рабочий телефон. Причем этот рабочий телефон может быть и не на "3". Очень полезная штука.

Действия абонента. Для задействования этой функции необходимо при снятой трубке набрать на телефонном аппарате: * 40 * <номер, куда переадресуется вызов> #
Отмена осуществляется набором: # 40 #

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

5. Переадресация при занятости

(CFB, Call Forwarding on Busy)

Позволяет при занятости номера организовать перенаправление входящего звонка на указанный заранее другой номер. Пример использования: в служебном помещении имеется несколько телефонных номеров. При занятости одного из них сотрудник может быть вызван по другому номеру, свободному в момент вызова. Для организаций – просто бесценная штука.

Действия абонента. Для задействования необходимо при снятой трубке набрать на телефонном аппарате: * 22 * <номер, куда переадресуется вызов> #
Отмена осуществляется набором: # 22 #

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

6. Переадресация при неответе

(CFNR, Call Forwarding on No Reply)

В отличие от безусловной переадресации, которая выполняется мгновенно, при задействовании этой функции переадресация выполняется, только если абонент не снимает трубку после 3-4 гудков.

Действия абонента. Для задействования данного ДВО необходимо при снятой трубке набрать на телефонном аппарате: * 61 * <номер, куда переадресуется вызов> #
Отмена осуществляется набором: # 61 #

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

7. Завершение вызова (автодозвон) к занятому абоненту

(CCBS, Call Completion on Busy Subscriber)

Позволяет вызывающему абоненту А, встретившему занятость вызываемого абонента Б, получить соединение с абонентом Б, когда последний освободится, без осуществления повторной попытки вызова.

Если абонент А встречает занятость вызываемого абонента, то он может задействовать данную функцию. После этого станция будет контролировать вызываемого абонента с целью определения момента времени, когда он освободится. Когда абонент Б освободится и не будет делать новой попытки вызова в течение определенного промежутка времени (5 сек.), станция сама пошлет вызов абоненту А. Когда абонент А ответит на вызов (снимет трубку), будет послан вызов абоненту Б и далее соединение устанавливается обычным порядком. Круто, правда? А главное – полезно. А то, бывает, названиваешь товарищу, а он трубку положил, оделся и ушел. А ты как дурак, сначала ловил "занято", а потом и вовсе никто не отвечает. Теперь - ша! Не успеет он уйти.

Действия абонента. При попытке установить соединение и получении сигнала "занято" набрать на телефонном аппарате: R 5 # и положить трубку.

Ограничение. Автодозвон возможен только к абонентам АТС-3, АТС-6 (исключая абонентов с номерами 31ХХХ, 32ХХХ).

Цена в месяц: для частных лиц 4 руб., для организаций 8 руб.

8. Завершение вызова к (автодозвон) к неответившему абоненту

(ССNR, Call Complition on No Reply)

Если абонент А не получает от абонента Б ответа на свой вызов, он может задействовать данную фунцкию. Станция будет контролировать состояние абонента Б с целью определения момента, когда он придет домой и кому-нибудь позвонит. С этого времени станция ждет, когда абонент Б положит трубку, чтобы соединить его с абонентом А без дополнительного набора. Когда абонент А ответит на вызов (снимет трубку), будет послан вызов абоненту Б и состоится соединение. Ух...

Действия абонента. При неответе на попытку установить соединение набрать на телефонном аппарате: R 5 # и положить трубку.

Ограничение. Автодозвон возможен только к абонентам АТС-3, АТС-6 (исключая абонентов с номерами 31ХХХ, 32ХХХ).

Цена в месяц: для частных лиц 4 руб., для организаций 8 руб.

9. Ограничение исходящих вызовов

(OCB, Outgoing Call Barred)

Позволяет абоненту или оператору станции вводить запрет на установление всех исходящих вызовов или некоторых категорий вызовов. При этом запрет устанавливается не на телефонном аппарате, а непосредственно на АТС, что позволяет использовать этот ДВО для защиты от телефонных хулиганов, звонящих по межгороду за чужой счет. Абонент может изменить ограничение используя свой пароль. Пароль представляет собой комбинацию из четырех цифр. Оператором телефонной станции изначально устанавливается пароль 1234. Сразу напрашивается главное применение этой функции: мгновенно запретить все междугородние звонки. Когда самому надо позвонить, снять запрет, а после звонка снова установить запрет.

Коды программ запрета:

Действия абонента. Для задействования или изменения ограничения исходящих вызовов при снятой трубке набрать на телефонном аппарате
* 34 * <пароль (4 цифры)> * <код программы запрета> # и положить трубку.

Для смены пароля при снятой трубке набрать * 30 * <старый пароль> * <новый пароль> * <новый пароль> # и положить трубку.

Примечание. При смене пароля для данного ДВО изменится пароль на все ДВО, используемые абонентом.

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

10. Запрет входящих вызовов или телефонный покой

(ICB, Incoming Call Barred)

Позволяет абоненту запретить прием входящих вызовов. То есть, телефон будет молчать. Способность абонента посылать исходящие вызовы при этом не затрагивается. Услуга может задействоваться и отменяться абонентом с использованием пароля, оператором телефонной станции изначально устанавливается пароль 1234. В принципе, это то же самое, что отключение звонилки, в импортных телефонных аппаратах такой переключатель присутствует. И никакого пароля и кодов!

Действия абонента. Для задействования данного ДВО при снятой трубке набрать на телефонном аппарате:
* 26 * <пароль (4 цифры)> # и положить трубку.

Отмена осуществляется набором # 26 * <пароль> #

Для смены пароля при снятой трубке набрать * 30 * <старый пароль> * <новый пароль> * <новый пароль> # и положить трубку.

Примечание: при смене пароля для данного ДВО изменится пароль на все ДВО, используемые абонентом.

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

11. Ожидание вызова

(CW, Call Waiting)

Чрезвычайно нужная штука! Позволяет абоненту во время разговора получить уведомление о поступлении к нему входящего вызова (два тональных сигнала). При этом абонент может принять решение либо продолжить уже начатый разговор, либо установить новое соединение.

Пример использования. При ожидании особо важного вызова абонент, благодаря данному ДВО, может свободно пользоваться телефонном, не опасаясь при этом пропустить ожидаемый вызов.

Действия абонента. Во время разговора, услышав сигнал вызова, набрать на телефонном аппарате: R R или положить и снять трубку. После этого установится новое соединение.

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

12. Оперативная конференц-связь

(CFR, Conference)

Позволяет абоненту установить одновременное соединение с двумя другими абонентами для проведения трехстороннего разговора. При этом все трое слышат слова любого участника конференции.

Ограничения. Инициатором конференции может быть только абонент с указанным ДВО. Один из двух вызываемых абонентов обязательно должен быть абонентом АТС-3, АТС-6 (исключая абонентов с номерами 31ХХХ, 32ХХХ).

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

13. Оперативная справка или сток-брокер

(STBR, Stock Broker)

При данном ДВО абонент А поочередно разговаривает с абонентами Б и В, переключаясь с одного на другого ( абоненты Б и В друг друга не слышат). Пример использования: выполнение роли посредника при заключении какой-либо сделки.

Действия абонента. Для активации данного ДВО необходимо во время разговора с одним абонентом набрать на телефонном аппарате:
R <номер абонента В>
Установится соединение с абонентом В. Для переключения на абонента Б нажать R . Для возврата к абоненту В нажать R.

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

14. Оперативная конференц-связь более трех участников

(MMCFR, Meet Me Conference)

Обеспечивает абоненту возможность установить соединение с нескольким абонентами (от 3 до 5), причем все они подключаются к мосту конференц-связи и слышат друг друга.

Конференц-связь задействуется на определенный промежуток времени, заранее оплаченный обслуживаемым абонентом. В назначенное время каждый из участников конференции должен набрать специальный номер, присвоенный этой заранее оплаченной конференции.

По истечении заданного времени конференция заканчивается. Все абоненты, еще участвующие в конференции отключаются от конференц-моста. Прежде чем будет произведено отключение, все участники оповещаются о завершении конференции.

Действия абонента. После регистрации конференции оператор сообщает обслуживаемому абоненту номер конференции, который тот должен сообщить всем потенциальным участникам. Этот номер необходимо набирать для того, чтобы получить доступ к данной конференции.

Цена в месяц: для частных лиц 2 руб., для организаций 3 руб. (за каждого участника)

15. Будильник

Обеспечивает абоненту возможность заказать вызов, который разбудит его в назначенное время в течение последующих 24 часов. Абонент может заказать до 10 таких вызовов в течение 24 часов (с интервалом не менее 5 минут).

Действия абонента. Для задействования данного ДВО необходимо при снятой трубке набрать на телефонном аппарате:
* 55 * ЧЧ ММ #
(где ЧЧ=часы, ММ=минуты) и положить трубку.

Отмена осуществляется набором: # 55 #

Цена в месяц: для частных лиц 3 руб., для организаций 6 руб.

Куды бечь

Рассказываю. Есть так называемый абонентский отдел. Его телефон – 56789 (немедленно запишите, а то забудете!). Расположен он в здании АТС-5, на ул. Советской. Вот туды и надо бечь. От имени абонента (человека, на которого записан телефон) требуется заявление примерно такого свойства:

«Начальнику цеха связи ГуП "Энергоуправление РФЯЦ-ВНИИЭФ" от ... (такого-то, проживающего по адресу такому-то) ... абонентский номер ... (такой-то)

заявление.

Прошу включить на мой телефонный номер ...(такой-то)... следующие виды ДВО: ... (перечисляете, какие именно) ...

Дата, подпись.»

P.S. Выражаю благодарность работнику ГУП "Энергоуправление" П.А.Гальченко за ценные сведения, пригодившиеся мне при написании данной статьи.