Страница 10 из 10

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 15 ноя 2021 18:52
Злец
SysOp писал(а) ↑ 15 ноя 2021 11:19: Отключил интернет в начале сентября
Кстати, каким образом отключали? В офисе? Документ о расторжении договора есть? Тогда не может быть неоплаты, поскольку договор расторгается только при отсутствии задолженности.

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 15 ноя 2021 19:02
SysOp
№ 270: Злец, отключал через ТП. Там еще та песТня была. Сначала отключили, через 2 недели оказалось что не отключили, хотя в ЛК услуг уже не было))) Типа не дозвонились с подтверждением отключения. Пидоры чо. В ЛК услуг нет. Посоветовали вот зайти в ЛК и там договор в цыфре найти, таки нету ево. Ща попробую ТП крячить но это будет чую еще тот квест :bud:

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 15 ноя 2021 19:10
Vince
Злец писал(а) ↑ 15 ноя 2021 18:52: поскольку договор расторгается только при отсутствии задолженности.
Так то, да. Хотя понятно, что скажут - там девочка неправильно посчитала.

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 15 ноя 2021 19:20
Злец
Vince писал(а) ↑ 15 ноя 2021 19:10: скажут - там девочка неправильно посчитала
Это проблема компании и девочки. При наличии документа о расторжении договора подается претензия компании-оператору. При несогласии - в суд. Ну, и жалобы во все организации по надзору.
По идее, на этапе претензии все уже должно решиться, поскольку оператору геморрой с проверками не особо нужен.

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 15 ноя 2021 19:55
Rostelecom
Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по начислениям услуг, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Проконсультируем!

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 15 ноя 2021 20:55
trad
Здравствуйте, Ростелеком! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит у Вас обыкновенный интернет (без накруток) в месяц? Заранее благодарю!
Rostelecom писал(а) ↑ 15 ноя 2021 19:55: Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по начислениям услуг, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Проконсультируем!

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 16 ноя 2021 04:41
Rostelecom
Злец писал(а) ↑ 15 ноя 2021 18:52:
SysOp писал(а) ↑ 15 ноя 2021 11:19: Отключил интернет в начале сентября
Кстати, каким образом отключали? В офисе? Документ о расторжении договора есть? Тогда не может быть неоплаты, поскольку договор расторгается только при отсутствии задолженности.
Здравствуйте! Можем проверить заявку и начисления.

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 17 ноя 2021 09:32
operator_123
trad писал(а) ↑ 15 ноя 2021 20:55: Здравствуйте, Ростелеком! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит у Вас обыкновенный интернет (без накруток) в месяц? Заранее благодарю!
Минимальный тариф 450 руб. Просто интернет.

Re: Нужен совет с Ростелекомом

Добавлено: 17 ноя 2021 11:39
Rostelecom
Здравствуйте! Напишите нам в лс в любой соц.сети полный адрес планируемого подключения. Мы все проверим и проконсультируем вас.