Не Египет

9 июля 2008 г.  |   BadBlock

Подведён итог истории саровских туристов, которые не поехали отдыхать в Египет благодаря своевременным и профессиональным действиям агентства «Вояж-Люкс» — про это в «Житухе» была опубликована заметка (здесь). Публикую письмо несостоявшихся клиентов-туристов, посвящённое решению суда по этому вопросу:


Спешу сообщить результат долгих судебных разбирательств с ООО «Вояж-Люкс», о котором мы узнали сегодня.

Изначально мы решили урегулировать вопрос мирным путем, для чего направили директору ООО «Вояж-Люкс» (г.Саров, пр. Ленина, 23) претензию, оценив нанесенный нам моральный вред в 15000 рублей (по 5000 рублей на каждую пострадавшую). Никакой реакции не последовало. Разумеется, желая восстановить справедливость, мы начали защищать наши нарушенные права в суде. Причем, подавая исковое заявление, не допускали и мысли о собственном поражении. Свято верили в то, что государство поможет своим гражданам защититься от неправомерных действий со стороны туристической фирмы.

Можно долго рассказывать Вам о том, как Федеральный суд передавал наше дело на рассмотрение Мировому, а потом наоборот, можно вообще привести много любопытных фактов, но сейчас хочется сказать о главном. Судом было установлено, что ООО «Вояж-Люкс» не оплатил наш туристический продукт, в результате чего его аннулировали. Другими словами, вина ответчика доказана. При этом суд определил размер компенсации морального вреда в 3000 рублей. Областной суд не изменил данное решение.

Подытожив, делаем для себя один большой вывод: не нужно удивляться неуважению к российским туристам за границей, ведь они не защищены в СВОЕЙ стране от недобросовестности СВОИХ же туристических компаний, а также банальному человеческому самосуду, т.к. практика показала, что кидалово турфирмой своих клиентов будет стоить ей всего-навсего три тысячи рублей.

0 Поделиться: