Точка входа

25 ноября 2014 г.  |  Мартин

Я это дело впервые увидел в Заречном, когда туда журналистов целой сворой возили в прошлом году. Нам там много чего показывали, в том числе и тамошний многофункциональный центр (МФЦ). Такие центры сейчас по всей стране открывают, предназначены они для оказания муниципальных и государственных услуг.

Зачем такое придумало наше правительство? Во-первых для удобства населения. Для того, чтобы, например, узаконить перепланировку квартиры или компенсационную выплату после рождения ребенка оформить, раньше надо было побегать по городу, собирая бумажки.

А в МФЦ действует «принцип одного окна». Пришел, заявку подал — и в установленный законом срок тебе всё оформят. Девочки-операторы сами займутся межведомственными запросами, спишутся с кем надо, и получат все необходимые справки.

Таким образом, кстати говоря, удаляется и возможная коррупционная составляющая, поскольку горожанин в прямой контакт с лицом, ответственным за выдачу той или иной бумажки, не вступает.

Это я к чему? К тому, что такой МФЦ заработал и у нас в городе. Размещается он в помещении на Зернова, где раньше была «Самира», а потом «Мульти-пульти».

Наши, кстати говоря, ловко крутанулись: пока строили, правительство уже и брендбук для МФЦ подготовило. Это, если кто не в курсе, указания по поводу того, как должны выглядеть помещения центра: цвета оформления, шрифты для надписей и прочее дизайнерское. У нас, стало быть, всё, как положено, а тем, кто раньше свои МФЦ построил, придётся до 2015 года провести ремонт.

Есть и другой эксклюзив: по всей Нижегородской области только в нашем МФЦ установлен специальный лифт для маломобильных граждан. Персонал набран и обучен, горожан обслуживают 18 окошек, действует модная сейчас электронная очередь.

В затылок никому не надо дышать — сиди себе на диванчике, жди, когда электронный мужчина приятным голосом тебя к конкретному окну позовет. Оказывает МФЦ сейчас 31 муниципальную услугу, но скоро начнет и государственные. А вообще цель — несколько сотен видов услуг. Будут и коммерческие — планируют посадить у себя кредитных специалистов и страховых агентов. Уже на этой неделе обсудят свои межведомственные отношения руководители областных структур, представленных в Сарове: Пенсионного фонда, Центра занятости, социальной защиты и т. д.

Вот вам список услуг, которые на текущий момент предоставляет МФЦ, а заодно фоточки и видео. Номер многоканального телефона будет чуть позднее. Как только его подключат — разместим в «Желтых страницах».

Список услуг МФЦ

И фотки:

IMG_5044.JPG IMG_5045.JPG IMG_5054.JPG

Все фотографии

P. S. В справочной службе Многофункционального центра появился телефонный номер, по которому можно получить предварительную консультацию. Звонить по телефону 678−66 можно со вторника по пятницу с 9 до 18 часов, в четверг — с 11 до 20 часов, в субботу — с 8 до 16 часов. Специалисты МФЦ работают без перерыва на обед. Выходные дни — воскресенье, понедельник.

0 Поделиться: